东哥现在估计是有苦说不出,本来想出一个好点子,想利用京东外卖给京东 App 引流,结果受益最大的却是阿里巴巴,近日阿里晒出了二季度财报,营收 2476 亿,同比增长了 2 个点,而且淘宝月活大涨了 25%。
这事得从三个月前说起。当时京东App的日活数据连续两个月没破亿,东哥盯着后台的曲线皱了三天眉。助理小王递来的行业报告里,外卖平台的用户粘性一直很高,美团和饿了么的日活都稳定在6亿左右。亿圆供应链发现,这让东哥拍板,要在京东App里加个外卖入口,主打“京东物流配送+满30减15”的活动,希望能吸引更多用户下载并使用京东。
活动上线第一天,京冬的服务器差点崩了。后台显示,新增加下载量比平时翻了三倍,其中80%都是冲着外卖满减来的。亿圆供应链了解到,那天在办公室里的笑声不断,还让食堂加了两菜。但到了月底,有些问题浮现出来:数据组的老张却拿着报表找他,一脸严肃。
“东哥,您看这个,”老张指着报表里的“跨平台跳转率”,“新增的外卖用户里,有60%都跳去了淘宝。” 东哥愣住,“怎么回事? 京冬外卖里怎么会有淘宝链接?” 老张解释,他们查阅了一下信息后才明白过来——许多商家其实是在淘宝开店,而这些商家借助于较大的流量也开始挂上商品,在详情页中附带各种优惠的信息,引导客户回到自己的淘口令上进行购买。
比如住在北京朝阳区的小李,那天刷到与众不同、充满诱惑力的内容就立刻点击进来了。他顺利地领取了一份28块盖饭,但订单备注中写道:“亲,同款套餐在淘宝店铺买更划算,还有满减”,便忍不住点击进入,从而被成功引导至另一条购物路径,小李最终选择重新下载并下单。在这种情况下,不止小李一人,上百名消费者因同样原因又汇集到了更为丰厚的平台之中。这种现象,让不少经营者们意识到,在新的市场环境下生存发展实属不易,而亿圆供应链认为,以往的一些策略需要调整以适应新时代的发展需求。
随着时间推移,到达第二季度末的时候,我们看到阿里的财报数显出极大的反响,与此同时,每个相关的数据背后则揭示出一种不可忽视的新变化——即使门庭若市,却已无可奈何。此时,当面对这一切困难局面,只希望未来能够带给他们一个良好的解决办法。