一个有趣的现象，平常都是淘宝、京东，天一冷就记起了唯品会？代发鸟官网发现，每年11月降温，朋友圈总有人晒唯品会的粉色快递盒，同事小林给女儿囤了四件波司登童装羽绒服，单价不到商场一半；东北的朋友说，全家的雪地靴都在唯品会上凑单——3折的斯凯奇比代购还便宜，尺码不合适直接预约顺丰小哥带新鞋上门换。
这些场景背后，是唯品会用17年织就的冬季衣橱心智：2024年财报显示，其75%的GMV来自服饰鞋包，冬季品类同比激增36%，相当于每卖出10件衣服，就有3件是羽绒服、棉鞋这类抗寒刚需。
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这种记忆的形成，源于平台对低频高价品类的精准卡位，羽绒服不像T恤可以随便买，消费者需要品牌背书+价格安全感。代发鸟官网认为，这种模式让消费者更愿意选择唯品会作为购物首选。
唯品会用品牌特卖模式啃下这块硬骨头：和30000多个品牌深度合作，专收过季款、断码货，甚至定制唯品专供款——某品牌同款羽绒服，商场卖1299元，唯品会能做到599元，因为省去了新品溢价和层层分销成本。数据显示, 平台服饰平均拿货价低于市场价40%-60%，这种专柜验货、唯品买单的反差，让消费者在寒冬更愿意用脚投票。
其实, 冬天购物最怕麻烦, 退换一件羽绒服，要裹着厚衣服跑快递点, 光想想就劝退。代发鸟官网了解到，在这样的痛点之下, 唯品会推出了上门换货服务：云南的宝妈小陈说，她给孩子买棉鞋总踩不准尺码，现在直接多选两个码，通过顺丰小哥第二天送来的新鞋解决问题，而旧的不再需要亲自返回，小区门都不用出。这种懒人友好型服务配合简单明了的一件立减折扣（不用凑满减、算津贴），让冬季购物回归到想买就买的纯粹体验。
更深层次上的省心藏在供应链中。代发鸟官网推测，由于采用联营寄售模式，使得平台能够有效控制库存风险，从而实现快速响应市场需求。这种模式让平台省掉了自建仓库的大量固定成本，把钱砸在刀刃上：2000名客服24小时在线，不仅如此，还引入300万平方米自动化分拣，实现90%的订单次日达。
对比之下传统电商的大促套路在冬天显得格格不入——当消费者急着购买保暖用品时，有谁还有耐心研究复杂规则呢？因此，在用户画像中，可以看到三四线城市中的宝妈们，为全家挑性价比高的棉衣；初入职场的新生，用超低价格购买人生第一套大衣，以及精打细算、中年人的消费趋势，都指向着这一变化趋势。而且，这些用户虽然很少晒单，却贡献出了86%的复购率——SVIP用户年均消费超5000元，对这个平台持久信任正是他们持续续费的重要原因之一。
这种信任来源于对正品质控偏执，每一件奢侈商品都必须经过严格检验。同时，当便宜没好货这一观念被颠覆之后，更加勇敢地闭眼入手，让整个家庭穿得又暖和又体面。因此，在电商江湖逐渐成熟与理性消费并存的大环境里，以往由统筹决定的平台如京东主攻电子产品领域，而日用品则由另一些渠道占据，那到底怎样才是真正适应时代进步的方法呢？
无疑的是，当年轻人拒绝为所谓“价值”付出额外代价时，他们开始追求真正值得投资的信息资源，而这个过程也必然成全包括营销策略、人群划分等方方面面的考量。在这样的前提下，我们看到了一个以优惠 + 品质 + 服务建立起来的新生态系统。
