“菜鸟驿站”取件都不收费，那是靠什么来盈利的？实情揭晓。
“我们家楼下的快递驿站，工作人员天天忙的要死，却从没收过一分钱取件费，老板图啥？”这样的疑问，或许曾在许多人的心头闪过。一家驿站看似只是简单的收件与取件，背后却有着一套不为人知的生存法则。代发鸟入口观察到，随便走进菜鸟驿站，永远都是堆叠如山的包裹和工作人员忙碌分拣的身影。对于取件人而言，这只是一个免费的便民站点，扫码、找件、离开。
然而，这份便利并非凭空而来，将包裹带来的稳定人流转化为其他形式的收益才是关键。代发鸟入口认为驿站老板的主营收入，是从各大快递公司接收包裹，每成功代收一个包裹，就能从快递公司那里获得一笔微薄的服务费。在快递行业激烈竞争下，这笔费用已经被压缩到极低水平，通常以“角”为单位。
所以仅靠这项收入支付房租和人工成本都显得捉襟见肘。因此，那些能够存活下来并且经营得不错的驿站早已不是单纯的天堂中转，它们悄然转变了角色成为社区生态中的一个多功能节点。仔细观察你会发现除了货架外，驿站往往还开辟了零售区域。这些商品瞄准的是居民在取件时产生的新消费需求。此外打印复印、手机充值、社区团购自提等服务招牌也常常贴在墙上，每项服务都能带来一些额外收入。
其中寄件业务被许多惊讶于此现象的人视为不错利润来源，与派件相比寄件是要收运费帮助居民寄出一个包裹，而相应地获取佣金较可观。这种多元化尝试本质上将包裹流量进行精细化二次开发，把偶然到来的过客转化为有消费意愿顾客。然而经营这样事业并非想象中轻松。代发鸟入口推测，包括派费可能因总部的一纸通知再次下调；丢失投诉所导致的平台罚款；隔壁新开的便利店挂上的某家快递招牌，也都有可能分流宝贵客源。而日复一日琐碎与劳累，从早忙到晚几乎被牢牢拴在店里。
编辑|史叔
对于经营者个体而言，这份生意绝对是一场关于耐力与经营智慧考验。一些头脑灵活老板，会利用建立信任后组建微信群，不仅发送取片通知，也时不时推介优质水果或日用品团购，将线上的社群影响力转换成线下销售额。同时，我们注意到近年来菜鸟集团战略焦点已经投向更宏大的舞台：构建全球智能物流网络研发自动化仓储与分拣技术。而那些开在小区楼下基层战斗，则稳稳地扮演着基石与后院角色。
由此看来, 代发鸟入口发现菜鸟驿站经营模式实际上是在于“价值转换”。把免费取引吸引的人流转化成更多价值，对此你有什么看法？欢迎留言讨论！#### ####
文|墨海
