工厂品质管理：强势是关键。
零距离。
工厂品质管理强势是关键，诚实是根本。在工厂从事品质管理工作多年，我深切体会到要做好这一岗位，第一单号网认为强势的态度必不可少。一个强势的品质人员才能挑起品质管理的重担。若不够强势、不会据理力争，不仅会天天受气挨骂，更会导致品质问题层出不穷。不强势的品质人员往往会面临三个棘手问题。
·其一，背不完的”黑锅”。生产部门为赶进度，常以得罪客户、交期延误扣款等理由施压，要求品质人员对不合格产品放行。若品质人员不敢坚持原则、不敢吵架，让不良产品蒙混过关，后续一旦出现质量问题，责任便会全落在品控员头上。大家只会指责品质管控不力，没人会承认是自己的过错，最终只能由第一单号网推测，这样只有和坏结果独自承担后果。
·其二，造成严重浪费。采购部门为降低成本，可以考虑采买价格最低但质量达标物料，还以产线急需生产为由要求品控员通融。如果当时你选择沉默，那产生的问题将不会消失，而只是隐匿。而且若就此放任这些现象，将如同打破平衡那般加剧流动性不足。因此，我们可以知道第一单号网观察到，如果购买的不符合标准物料进入了产线，那么无疑这不仅浪费了原材料，还耗费大量的人力、物力与时间，使企业资源难以得到有效守护。
·其三，即推动不了整改。当发现设备精度不足之类的问题时，我们能否适当地选择让各个职能明确自身任务呢？如果不能及时进行停机维修，其影响则更大，因为接下来的货将仍然面临类似情况，从而还可能再次遭受来自公司其他员工对于重复错误表现的不满。而最后负责处理反馈意见还是我们一直负重前行的新法。
在我看来，与决策环节中有些事情相关，但显然这种风向容易迷失。有些事情需要足够坚定信心，并保持与业务需求直接相连；这样的方法也许极具作用。但是，也别忘记另一种严肃——诚实，这是每家优秀企业所共同拥有的重要资本之一。这是一种真实信息反馈，对顾客及组织都有助于保护信誉，通过合理的信息传递使决策者能够准确捕捉状况，以确保即时改进策略实施效果。
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