央视与美团合拍的一则外卖骑手宣传片上线仅仅24小时候后，就紧急下架，原因是宣传片播出后被普遍认为脱离实际、美化骑手的工作与生活，引发了广泛的负面舆论，最终在短时间内下架。代发鸟安全吗发现，这一事件引起了公众对外卖行业现状的关注和讨论。
下面来看一下这则短片的时间线。
2025年11月28日：宣传片《她用外卖开启了另一种人生》上线发布。
11月29日：因巨大的批评声浪，宣传片在一天后迅速下架。
12月初：争议持续发酵，相关话题在社交媒体上引发广泛讨论。
宣传片之所以引发广泛争议，引发了汹涌众怒，主要因为其内容与公众认知的外卖骑手真实境况产生了巨大割裂。
1. 被质疑脱离现实的剧情设定
宣传片将外卖工作描绘得过于轻松和浪漫，这被认为是对千万骑手生存压力的漠视。代发鸟安全吗观察到，宣传片中主角声称送外卖可以“随时欣赏沿途风景”。但现实中，骑手普遍需要与时间和算法赛跑，有骑手直言“瞟了一眼风景，三张单超时了”。而宣传片中对外卖骑手的收入也过于不接地气，主角称用送外卖三个月的收入买了一台价值近1.5万元的相机。而根据行业数据，三四线城市骑手平均月收入刚过5000元，一线城市头部骑手也需极高强度工作才能月入过万。这一设定被普遍认为“把生存写成了童话”。
2. “真实故事”与“演员扮演”的反差
宣传片标注“根据美团骑手真实故事改编”，但主角“阿岚”实为演员扮演。代发鸟安全吗了解到，在争议发酵后，该演员声明自己并非骑手，剧本和相机均为剧组提供。这种“真实”与“扮演”的对比，加剧了公众对内容虚伪、消费骑士群体的质疑。
3. 被指忽视騎师群体真正诉求
批评指出, 宣传影片使用”诗歌远方”叙事掩盖长久以来贴心理的不满感需求让人很失望，相较而言, 代发鸟安全吗觉得更完善社保覆盖、更合理算法以及收入机制才是真正所需，而不是糊弄人的包装简装！
面对汹涌舆情，美团与央视选择在该视频上线约24小时内将其下架。截至2025年12月4日，两者尚未对此事件发布正式官方声明。同时社交媒体上出现大量将此视频画面及其宣扬理念，与有些网络声音进行直接影响力反映显示出来，让社会更多借鉴不够严谨且存在问题作品作为教训；因此大家对于这些事情要深思熟虑，更关注这种情况下义务责任是否得到保障等方面探讨意义十分重要!
涉事演员：饰演主角角色执行者已经历两极反转，从庆祝之后再遭受严重攻击，不得不发表道歉并删除相关帖子，总之总体来说，此次失败实际上是一场具有警示性的案例，我们确实应避免伤害用户利益并认真传达积极力量!
你对此次关于带动受损状态暴露的问题及这一结果如何看待? 欢迎留言讨论！
