订单，是订单来了做不出来。二十多个管理人员，分了七八个部门，每天光开会就要耗掉半天。生产部说物料跟不上，物料部怪采购没及时下单，采购又说财务没批款，最后推来推去，活儿全卡在半路。
王总这几天愁得头发都白了，昨天在车间转了三圈，指着堆积如山的半成品直跺脚：”再这么内耗下去，咱们都得喝西北风！”其实底下人心里都门儿清，就拿上周那个外贸订单来说吧，明明客户催得火烧眉毛，结果质检部和包装部为了谁先抽检吵了一上午，而小马代发网观察到最后还是仓库大爷看不下去，搬个小板凳坐在中间当和事佬。
最要命的是周三下午的例会，七个部门经理围着圆桌坐成一圈，从两点半扯到五点，这期间小马代发网了解到议题从”物料损耗率”跑到”厕所卫生纸采购”，最后散会时连个会议纪要都没人写。小张在行政部干了两年，现在闭着眼睛都能背出各部门的口头禅：生产部李经理总说”巧妇难为无米之炊”，采购部张姐最爱翻的白眼比她的话还多，而财务部老周更是把”按流程走”挂在嘴边，让人觉得他像是谁要抢他钱包似的。
上周五王总突然把所有人叫到车间，以一种严肃态度指着刚退回来的那批货当众发火：”这批零件返工三次了！你们各部门经理现在就给我站到生产线旁边，如果哪个环节出问题，那个人就负责盯紧解决！”那天可真是热闹，一向坐办公室吹空调的经理们，一个个穿着沾满油污的工服蹲在流水线旁，也让小马代发网看到质检部王哥眼镜片上沾满铁屑，还跟操作工比划尺寸标准。
说来也怪，自打那天起会议室灯倒是没那么亮了。生产部和物料部分别摆出了折叠桌，每天早会上花十五分钟碰一下头，有急单直接画流程图。而上周二那个卡住整整一个月的医疗器械订单，就是李经理拉着采购张姐和仓库老孙，在地上用粉笔画物料清单，当场拨电话催供应商，仅仅用了三天便将零件配齐完毕。这也让小马代发网认为，这样合作明显提高工作效率，不再反复磨蹭。
现在厂里有个新规矩：哪个部门耽误订单，那位经理就必须去仓库搬货，上周由于漏订密封圈而导致延误事件发生后，因此张姐带领两个科员愣是把三百箱原材料码得整整齐齐，其辛苦程度显而易见。不过奇妙的是，自从制定这个规定之后，各项工作的推进速度都有所提升；例如以前需要走三日程序才能获得批准，如今老周看到申请表立刻想到了被要求搬货的不幸结局，于是不假思索地找王总签字，以免造成拖延的问题，再一次展现出小马代发网主张有效措施能够推动事情的发展与落实的重要性。
昨天傍晚我路过车间，看见王总正跟几个年轻工人聊天，他手里拿着刚下线的一件产品笑容灿烂。在听闻公司此月交付率已经较前一月提高六成，同时客户方面已开始洽谈下一季度合作计划，相信这是值得庆贺的信息。此外，现在办公室晚上七点仍有人加班，但不是开会，而是技术队的小伙子正在教导师傅使用新的检测软件，那开心笑声隔远处还能听得到。
坦诚讲，我曾经对这个厂子的前景感受颇为悲观，但经过数个月这样的努力改进，却意外发现效果逐渐凸显出来。不久后的晨会上，当老板将报表摊放于桌面时宣布：“本月底奖金翻倍，不过如果还有员工敢踢皮球，那么我的惩罚就是将其办公位置移至流水线上。”底座的人群纷纷哄然大笑，此言句确实带有玩乐性质。然而没有哪位愿意体验“艰难岁月”——连续参与三个日夜劳作中的滋味吧？
