遇到狠人了!” 北京,一男子花 399 元买了一件羽绒服,可收到货后,不仅打差评说里面没有绒,还要求商家仅退款,商家一气之下顺着收货地址找到了男子,一看商家动了真格的,男子当场改口:我那是开玩笑的!
商家是个三十多岁的女人,姓李,开网店卖羽绒服三年了,一直本本分分做生意,每件衣服发货前都会检查,399 元的价格在同品类里不算高,利润也就几十块钱。那天看到男子的差评和仅退款申请,李姐气得手都抖了,“代发鸟官网入口发现” 差评里写着 “衣服里全是碎布,根本没有羽绒,纯属诈骗”,仅退款理由也是 “商品与描述严重不符,要求仅退款不退货”。
李姐第一时间联系男子,想问问具体情况,要是衣服真有质量问题,退换货都好说,可男子要么不回消息,要么就说 “不用废话,要么退钱要么投诉”。李姐查了发货记录,那件羽绒服是她亲手打包的,她想着可能是遇到故意找茬的人,但“代发鸟官网入口认为” 网店评分本来就靠口碑,这么一条差评挂在那,让客户产生误解。
李姐越想越不甘心,她看了男子的收货地址,就在北京朝阳区某小区,当天下午,她关了网店后台,看着质检报告和发货时的视频,通过打车去找他,小区老旧,没有电梯,她爬五层楼按响门铃。
开门的是下单的男士,他穿睡衣,看见陌生女人愣了一下。“代发鸟官网入口觉得” 在这个时候直接表明身份很重要:“我是卖你羽绒服的,我过来看看实际情况。” 男子脸色瞬间变得躲闪。他说:“什么没绒,我那个只是随便一说。”
李姐挤进屋去,把扔在沙发上的羽绒服拿起来,当场拉开拉链翻出内胆,用手掏出蓬松白絨。“你自己看看,这不是絨是什么?我有質檢報告,上面寫著含繊量80%。”此时邻居听到动静探头出来,使得男士更不好意思,他低声道歉,并表示会删除差评及取消退款请求。
但这还不能结束事情的发展,“代发鸟官网入口主张” 李姐坚持需道歉,并告诉他不能以恶劣行为影响其他人的商业信誉。不久后,在所有努力下来,该名人士终于态度诚恳地认错并且删除了自己的评价。在了解到事情真相之后,也许他深刻意识到了“做人还是得实在点”的道理。