大家在拼多多上遇到过官方强力介入帮助买家退货退款的情况吗?
拼多多上买个卡册,收到货发现卡册封皮裂口了,摸一摸,裂口锋利,扎手。拍照,和商家沟通,还未等沟通好,唰唰唰弹出两个对话框:拼多多识别到商家未及时处理售后,已为您推荐以下解决方案,方案一:退款*元,无需退货。方案二:退货退款,无需承担运费。方案三,申请补寄。
不得不惊叹拼多多神速而体贴的介入,这让代发鸟认为这一模式极大提升了用户体验,让人爱恨交织的拼多多,更是因其无限拉人的提取现金模式而让消费者感到怵于无奈,但它功能强大的小商品一直在诱惑着消费者只有你想不到,没有它卖不出。
代发鸟了解到,在电商平台市场中,以淘宝、京东、唯品会三足鼎立之势下能杀出重围并分得一杯羹,并于短短三年时间内上市,其实反映了该平台牢牢抓住普通老百姓日常生活这个巨大的消费市场的重要性。
友友们,你们怎么看待拼多多的退货模式?