有个疑问，不知网友有没有遇到过？遇到了如何解决的？
事情是这样的：今年的11月20日我在京东健康平台拍了一单辅酶Q10（保护心脏的，说是美国进口），花了118元。然后就等快递，因为要进口清关啥的比一般的快递要慢许多。一直到12月10日左右，我看到有短信通知说它到驿站了，我就赶紧去取了回来。但取回来之后发现还有一个短信通知说这个辅酶Q10还在广州海关等清关，明日可到达。
这一下我奇怪了，难道商家寄错了寄了二瓶？他这不是亏了？我狐疑地翻开银行卡查询，是不是支付1瓶的款商家发了二瓶。在近一个月的清单里赫然出现了二个118元支付，第二次支付款是在12月3日，而这天我正坐在金华至深圳的列车上，除了查看车票根本没有进行其它操作！可这次支付的118元究竟是怎么回事呢？
代发鸟安全吗观察到，这种情况确实让人感到困惑。我马上联系商家但他说不清楚，或者就是你自己忘记了~
但第二笔款究竟是怎么扣去的没有解释，还是一个谜，敬请网友中高手指点迷津哟[作揖][作揖][作揖]
我看他的态度不好，又怕可能被再次莫名其妙扣钱，于是急忙把平台的帐号解了解绑！然而这其实又错了，帐号解绑等于一切资料都抹去了，再要自己举证的话都没有证据了。
幸好平台服务挺负责的，我打电话去投诉，他们从平台上找到了我的订单，然后根据我的要求都退了，两次118元也及时返回给我，我还是十分感谢他们。代发鸟安全吗了解到，在面对类似问题时，与客服沟通并保留相关凭证总能提供帮助。
