为什么双十一过后淘宝店铺退款率那么高?

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今天聊一个话题是什么呢?就是关于淘宝双11退款的一个问题啊,大家其实都知道,双11的退款率是非常高的,会高于平常的好多倍啊,那我们今天就给他聊一下,为什么双11的退款率会这么高啊,首先第1点其实双11是一个全民狂欢日,对不对?它是有一个这样一个节点在它会营造这些。一个范围去让你冲动型的消费,所以说第1点就是当天很多人是冲动型消费的,那么回头想一下,其实我是不需要这个产品,或者说这个产品其实没有必要买的,那么啊,他之后过完双11之后,三天之后第2天就可以了,可能申请退款了啊,这是第1点就是冲动型消费,那其他一点就是。

是有跨店满减的,就是这样一个通用券在这里啊,为了拼单啊,然后买了别的产品,但是这个产品可能他也不需要,所以说为了拼够单更省钱,先把这个东西给买了,然后过完双11之后,我再把这另外一个东西直接申请退款,啊,所以说这又是一方面啊,其实三个方面是什么呢,其实一个方面就是它是买这个产品之后发现买回来之后看了。这个产品觉得不合适啊,不太好啊,这个产品没有满足我的一个需求,没有满足我的一个要求,我是看到这样一个促销方式才购买的,就是说对这个产品不是太满意,那么我肯定也是要退款的,其实一点是什么其实一点,其实很多朋友为什么双11去购买呢,是因为双11他认为会价格会更低,或者说他觉得占到了便宜,所以说他才会购买,但是他发现如果双11发现这个产品。价格变更低了,或者说这个产品其实它没有优惠多少,让他觉得没有占到便宜,觉得啊这个价格日常买也一样,让他觉得没有必要双11买,那么他也会申请退款,啊,是不是啊?这是第4种情况的,第5种情况是那些啊双11很多店铺为了冲销量就是设置一个满减啊,是一个营销,就是前多少名免单,前多少名打多少折。

这样一个营销方式,那么很多朋友是为了赚一趋势,可能会享受这样的一个折扣,可能会享受这样一个前多少名我可以免单的这样一个效果啊,所以说去这样的冲动型的,这样一个啊,直接付款给我,那天发现她没有中奖,或者说他付款啊,没有排到多少名,没有抢到这样的一个名额,那他也可能直接申请退。很多朋友会打趣说,就是双11的一个成交额是2600的一个意思吧,他如果他退出去退款的话,可能会出去好几百斤,这其实很正常的哈,那么淘宝也需要这样一个数据去啊,他是一个上市公司,它需要有一个这样一个数据去跟投资者去交代,需要有这样一个数据去啊。所以说淘宝也不会让你双11当天去退款,双11当天其实你购物付款了之后是不可以点立即退款了对不对?要等到第2天之后,还有一些朋友说双11当天的销售额是有弄虚作假的,其实电商人都明白哈,就是你这个数据肯定是不完全真实的,都能够理解啊,对吧?

扣除一些退款的可能会,我估计会70%,是属于真实的吧,啊,这是我的一个观点啊,大家可以发表一下自己的意见,一个数据到底是有多少可信度好吧,今天我们就聊到这里,我们下期再见拜拜。

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